AI의 힘 활용: 증강된 엔터프라이즈 구현
인공지능(AI)은 전 세계 환경에 빠르게 스며들어 전례 없는 변화의 시대를 열고 산업 전반에 걸쳐 변화의 촉매제 역할을 하고 있습니다. 디지털화, 자동화, AI가 업무 세계를 재정의할 것으로 예상되는 만큼 파괴적인 역량은 부인할 수 없습니다. 2030년까지 최대 3억 7,500만 명의 근로자(전 세계 인력의 약 14%)가 완전히 새로운 직업 범주로 전환될 수 있습니다. 조직은 AI가 단순한 추가 기능이 아니라는 점을 이해해야 합니다. 진화하는 환경에서 단순히 "AI 지원"을 받는 것만으로는 충분하지 않습니다. 대신, 조직은 AI의 잠재력을 최대한 활용하여 운영에 활력과 활력을 불어넣어야 합니다.
AI의 등장은 AI의 역량을 수용할 준비가 되어 있는 조직에 풍부한 기회를 열어줍니다. 이는 비즈니스 수행 방식을 혁신하고 혁신을 주도하며 운영 효율성을 높일 수 있는 잠재력을 갖고 있습니다. AI가 제공하는 기능을 효과적으로 활용함으로써 조직은 성장, 생산성 및 경쟁 우위를 위한 새로운 경로를 발굴할 수 있습니다. 이를 통해 복잡한 과제를 해결하고, 방대한 양의 데이터에서 귀중한 통찰력을 추출하고, 일상적인 작업을 자동화할 수 있습니다. 결과적으로 직원들은 자신의 고유한 인간적 기술을 활용하는 더 높은 가치의 업무에 집중할 수 있게 되어 개인의 성취감과 조직 성과를 모두 향상시킬 수 있습니다.
PS의 수석 인간 시스템 과학자인 Dennis Folds 박사에 따르면, "우리는 미래를 예측할 수 없습니다. 우리가 할 수 있는 것은 미래를 향해 다음 단계를 밟는 것뿐입니다."
저자 Daniel Kahneman은 자신의 저서 Thinking, Fast and Slow에서 인간의 의사 결정을 좌우하는 두 가지 사고 시스템, 즉 빠르고 직관적인 반응이 특징인 시스템 1과 신중하고 분석적인 사고를 포함하는 시스템 2를 탐구합니다. AI는 시스템 2 사고 영역에서 빛을 발하며 복잡한 정보의 신속한 분석과 처리를 촉진합니다. 조직이 일상적인 작업과 프로세스에 AI를 활용하면 이러한 기능을 자동화하여 개인이 보다 심오하고 의미 있는 작업에 참여할 수 있도록 하여 조직 내 창의성과 직관을 육성할 수 있습니다.
그렇다면 인간과 기술의 집단지성을 어떻게 효과적으로 활용할 수 있을까요? 여기에 증강지능팀(AIT)이 등장합니다. AIT는 성과가 뛰어난 개인이나 팀을 AI 기술과 융합하여 효율성과 생산성을 증폭시키는 통합 개체를 형성합니다. 인간 분석가가 단독으로 할 수 있는 것보다 더 신속하게 고객 데이터를 분석하기 위해 예측 분석을 사용하는 것의 영향을 고려하십시오. 이러한 AI 애플리케이션은 귀중한 통찰력을 생성하여 고객 만족도 향상, 수익 증가 및 비용 절감으로 이어질 수 있습니다.
ALO는 단순한 민첩한 조직 그 이상입니다. 모든 부서에서 지속적인 학습, 적응 및 사전 대응을 옹호하는 일련의 지침 원칙을 구현합니다. 끊임없이 변화하는 시나리오 속에서 적응하고 발전할 수 있는 힘을 높이 평가하면서 모든 계층의 학습을 장려하는 환경과 프레임워크를 조성합니다. 현대 세계에서 ALO는 경쟁 우위를 보호하기 위해 유연성, 속도, 새로운 지식과 기술의 지속적인 습득의 중요성을 높이 평가합니다.
끊임없이 변화하는 세상에서 적응성은 단지 있으면 좋은 특성이 아니라 필수 요소입니다. 이러한 민첩한 사고방식으로 무장한 ALO는 전개되는 추세, 시장 변화 및 새로운 과제에 신속하게 대응할 수 있습니다. ALO는 집단 지성을 활용하여 비즈니스 영역에 대한 보다 광범위한 이해를 얻고 정보에 입각한 시기적절한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 그 결과 향상된 의사결정 프로세스, 참여도가 높은 인력, 미래 지향성을 갖추게 되었습니다. ALO는 적응성과 학습의 혁신적인 힘에 대한 진정한 증거인 집단 지성의 모든 힘을 활용하여 번영합니다.
ALO는 다음 이미지에 표시된 대로 10가지 기본 원칙을 준수합니다.
예를 들어, 증강 지능은 전기 기술자에게 운영 효율성, 안전성 및 효율성을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 예측 유지 관리를 통해 전기 기술자는 사전에 수리를 수행하여 가동 중지 시간을 최소화하고 안전성을 강화할 수 있었습니다. AI 영상인식으로 전신주 문제를 빠르게 감지해 신속한 감지와 수리가 가능하다. 또한 증강 지능은 안전 데이터를 분석하여 전기 기술자가 잠재적인 부상 위험을 정확히 찾아내고 안전 프로토콜을 개선할 수 있도록 해줍니다. 본질적으로 자동화, 고급 분석 및 통찰력을 통해 증강 지능은 전기 기술자가 작업의 가장 중요한 측면에 집중할 수 있도록 지원하여 모든 이해관계자에게 이익이 되는 안전하고 운영 가능한 전력망을 구축할 수 있습니다.